Version 27.08.26
Ikrafttrædelsesdato: 27. august 2026
1. Indledning
2. Hvem vi er
3. Personoplysninger, vi indsamler
4. Anvendelse af personoplysninger
5. Behandlingsgrundlag
6. Videregivelse af personoplysninger
7. Overførsel til tredjelande
8. Opbevaring
9. Datasikkerhed
10. Dine GDPR-rettigheder
11. Cookies og lignende teknologier
12. Ændringer til denne privatlivspolitik
13. Kontaktoplysninger
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan JED ApS, CVR DK35653821 (“JED”, “vi”, “os” eller “vores”), indsamler, anvender, videregiver, opbevarer og beskytter personoplysninger. JED leverer JEDWare-platformen samt telefoni-, it- og hardwareydelser som nærmere beskrevet i vores handelsbetingelser.
JED lægger vægt på at beskytte privatlivet og personoplysningerne for vores kunder, brugere, besøgende på hjemmesiden og forretningsforbindelser. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender, videregiver, opbevarer og beskytter personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside, ydelser og tilhørende produkter.
Privatlivspolitikken omfatter personoplysninger, som JED behandler som dataansvarlig i forbindelse med vores hjemmeside, kundeforhold, salgs- og markedsføringsaktiviteter, supportydelser og drift af Ydelserne.
Behandler JED personoplysninger på vegne af kunder gennem Ydelserne, er behandlingen omfattet af den relevante databehandleraftale og af instruksen fra den pågældende kunde, der optræder som dataansvarlig.
JED ApS er leverandør af Ydelserne og dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles i forbindelse med denne privatlivspolitik.
JED ApS
Bogensevej 90, DK-5270 Odense N
Danmark
CVR: DK35653821
Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik, til behandlingen af personoplysninger eller til dine rettigheder, kan du bruge de kontaktoplysninger og kontaktmuligheder, der fremgår på jed-ware.com eller jed.dk/kontakt.
Yderligere oplysninger om JED og Ydelserne findes på vores hjemmesider: jed-ware.com, som omhandler JEDWare-platformen, og jed.dk, som omhandler vores telefoni-, it- og hardwareydelser.
Vi kan indsamle personoplysninger, som du frivilligt giver os, når du interagerer med JED, herunder når du kontakter os, anmoder om information, opretter dig som bruger af Ydelserne, tilmelder dig kommunikation eller i øvrigt er i kontakt med os.
Afhængigt af kontaktens karakter kan disse oplysninger omfatte:
Vi beder dig om ikke at afgive følsomme personoplysninger, medmindre vi udtrykkeligt har anmodet om det, og det er nødvendigt for det pågældende formål.
Når du besøger vores hjemmeside eller anvender Ydelserne, kan visse oplysninger blive indsamlet automatisk gennem cookies, logfiler, analyseværktøjer og lignende teknologier.
Disse oplysninger kan omfatte:
Yderligere oplysninger om vores brug af cookies og lignende teknologier findes i det pågældende websteds cookiepolitik: jed-ware.com/cookie-policy eller jed.dk/cookiepolitik.
Vi kan modtage personoplysninger fra tredjeparter i forbindelse med driften af vores virksomhed, leveringen af Ydelserne eller vores markedsførings- og salgsaktiviteter.
Sådanne oplysninger kan stamme fra:
Vi anvender oplysninger modtaget fra tredjeparter i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning.
JED behandler personoplysninger til legitime forretningsmæssige formål og i forbindelse med levering, drift, vedligeholdelse, forbedring og sikring af Ydelserne.
Vi kan anvende personoplysninger til følgende formål:
Vi sælger ikke personoplysninger og anvender ikke personoplysninger til automatiske afgørelser eller profilering, der har retsvirkning eller tilsvarende betydelig virkning for den enkelte.
Hvor gældende databeskyttelseslovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR), kræver det, behandler JED personoplysninger på et eller flere af følgende grundlag:
Er behandlingen baseret på samtykke, kan samtykket til enhver tid trækkes tilbage. Tilbagetrækning af samtykke berører ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget forud herfor.
JED kan dele personoplysninger med betroede tredjepartsleverandører og underdatabehandlere, som bistår os med at drive, levere, vedligeholde, sikre og forbedre Ydelserne.
Sådanne leverandører kan levere ydelser vedrørende hosting, cloudinfrastruktur, kommunikation, e-mailudsendelse, betalingsformidling, analyse, kundesupport, sikkerhed og andre forretningsmæssige funktioner, der er nødvendige for leveringen af Ydelserne.
JED stiller krav om, at leverandører og underdatabehandlere alene behandler personoplysninger efter dokumenteret instruks, gennemfører passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger og overholder gældende databeskyttelseslovgivning.
Behandler JED personoplysninger på vegne af en kunde som databehandler, fremgår den aktuelle liste over underdatabehandlere af den relevante databehandleraftale, § 8.
JED kan videregive personoplysninger, hvor det kræves efter gældende lovgivning, myndighedskrav, retlige processer, retskendelser eller anmodning fra en kompetent offentlig myndighed.
Vi kan endvidere videregive personoplysninger, hvor det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav, for at beskytte JED’s, vores kunders, brugeres eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed eller for at undersøge mistanke om svig, sikkerhedshændelser eller ulovlige aktiviteter.
Hvor det er lovligt og hensigtsmæssigt, vil vi søge at begrænse sådanne videregivelser og beskytte fortroligheden af de berørte personoplysninger.
JED kan videregive eller overføre personoplysninger i forbindelse med fusion, virksomhedsovertagelse, finansiering, koncernomstrukturering, salg af aktiver eller anden forretningsmæssig transaktion, der vedrører hele eller dele af vores virksomhed.
En efterfølgende ejer eller erhverver vil være forpligtet til at behandle personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og de tilsagn, der fremgår af denne privatlivspolitik.
Hvor lovgivningen kræver det, vil vi orientere om sådanne ændringer og om den betydning, de måtte have for behandlingen af personoplysninger.
JED behandler og opbevarer som udgangspunkt personoplysninger inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Visse leverandører, underdatabehandlere eller samarbejdspartnere kan dog behandle personoplysninger i lande uden for EØS.
Overføres personoplysninger til lande uden for EØS, sikrer JED, at der foreligger passende garantier som krævet efter gældende databeskyttelseslovgivning. Sådanne garantier kan omfatte:
Behandler JED personoplysninger på vegne af en kunde, fremgår underdatabehandleres overførsler af den relevante databehandleraftale.
JED opbevarer alene personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de er indsamlet, herunder levering af Ydelserne, overholdelse af retlige forpligtelser, håndtering af tvister og håndhævelse af aftaler.
Opbevaringsperioden kan variere afhængigt af oplysningernes karakter, formålene med behandlingen, kontraktlige krav og gældende retlige eller myndighedsmæssige forpligtelser.
Når personoplysninger ikke længere er nødvendige til de formål, hvortil de er indsamlet, sletter, anonymiserer eller bortskaffer JED oplysningerne på sikker vis i overensstemmelse med lovgivningen og interne opbevaringspolitikker.
Visse personoplysninger i regnskabsmateriale, herunder fakturaer og transaktionsdata, opbevares i fem (5) år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, som krævet efter bogføringsloven.
Behandler JED personoplysninger på vegne af kunder som databehandler, er opbevaring og sletning af disse oplysninger omfattet af den relevante databehandleraftale og kundens instruks.
JED gennemfører passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger med henblik på at beskytte personoplysninger mod hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller uautoriseret adgang.
Foranstaltningerne kan omfatte adgangskontrol, autentifikation, kryptering, overvågning, logning, backupprocedurer, infrastruktursikkerhed og andre sikkerhedstiltag, der er passende i forhold til Ydelsernes karakter og de forbundne risici.
Adgang til personoplysninger er begrænset til bemyndigede medarbejdere, leverandører og underdatabehandlere, som har arbejdsbetinget behov herfor, og som er underlagt passende fortroligheds- og sikkerhedsforpligtelser.
Selv om JED træffer rimelige foranstaltninger til at beskytte personoplysninger, kan ingen form for overførsel over internettet eller elektronisk lagring garanteres fuldstændig sikker.
Yderligere oplysninger om JED’s sikkerhedspraksis kan stilles til rådighed efter anmodning eller gennem særskilt sikkerheds- og compliancemateriale, hvor dette er relevant.
Med forbehold for gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR, har den enkelte følgende rettigheder vedrørende sine personoplysninger:
Anmodninger vedrørende personoplysninger og rettigheder kan indgives via kontaktmulighederne på jed.dk/kontakt eller jed-ware.com.
Er du bosat i EØS, har du desuden ret til at indgive klage til din lokale tilsynsmyndighed. I Danmark er den kompetente myndighed Datatilsynet.
JED anvender cookies og lignende teknologier til at drive og forbedre hjemmesiden og Ydelserne, forbedre brugeroplevelsen, analysere brugen samt understøtte sikkerhed og funktionalitet.
Bortset fra cookies, der er strengt nødvendige, indhenter vi dit samtykke, inden vi placerer cookies på din enhed, hvor lovgivningen kræver det.
Du kan administrere dine cookieindstillinger via vores cookie consent-værktøj og via din browsers indstillinger. Bemærk, at deaktivering af visse cookies kan påvirke hjemmesidens eller Ydelsernes funktionalitet.
Yderligere oplysninger om de kategorier af cookies og lignende teknologier, vi anvender, og om hvordan du administrerer dine indstillinger, findes i det pågældende websteds cookiepolitik: jed-ware.com/cookie-policy eller jed.dk/cookiepolitik.
Oplysninger om de konkrete cookies, der aktuelt anvendes, herunder udbydere og opbevaringsperiode, er til enhver tid tilgængelige via vores cookie consent-værktøj.
JED kan løbende opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i Ydelserne, lovgivningen, myndighedskrav, forretningsgange eller behandlingsaktiviteter.
Den til enhver tid gældende version af privatlivspolitikken er tilgængelig på jed-ware.com/en/privacy-policy eller jed-ware.com/privatlivspolitik med angivelse af datoen for den seneste revision.
Hvor lovgivningen kræver det, orienterer JED om væsentlige ændringer via Hjemmesiden, Ydelserne, e-mail eller på anden rimelig måde, inden ændringerne træder i kraft.
Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik, til behandlingen af personoplysninger eller til dine rettigheder efter gældende databeskyttelseslovgivning, kan du kontakte JED via kontaktmulighederne på jed.dk/kontakt eller jed-ware.com/contact.
JED’s primære virksomhedsoplysninger fremgår nedenfor:
Adresse
JED ApS
Bogensevej 90, DK-5270 Odense N
Danmark
CVR: DK35653821
Hjemmeside: jed-ware.com
Vi besvarer henvendelser om personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
